Работа с персоналом в период сложных организационных изменений

Преподаватель

Ковалева Татьяна Юрьевна

К.э.н., директор программ Санкт-Петербургского Международного Института Менеджмента (ИМИСП, г. Санкт-Петербург)

Содержание семинара

Курс построен на современном российском опыте реформирования компаний различных отраслей с целью повышения их конкурентоспособности. Курс дает практические навыки диагностики готовности компании к изменениям и эффективной работы с персоналом в сложный период, которые повышают вероятность достижения целей, поставленных перед организационными изменениями.

• Тема 1. Введение в курс.

Изменение организаций, типы изменений. Разрушающие и поддерживающие изменения. Основные проблемы, возникающие в компаниях в связи с изменениями. История программ сопровождения изменений: ограничения, уроки. Причины возникновения сопротивления изменениям. Первые выводы о методах и технологиях работы с персоналом в период серьезных изменений в компаниях.

Активности:

1. «При чем здесь сопротивление изменениям?»

• Тема 2. Причины неудач при внедрении изменений.

Принципы организационного построения современных организаций и их влияние на программы реструктуризации. Наличие «естественных» конфликтов и последствия для мотивации на изменения. Природа системного сопротивления. Особенности человеческого ресурса. Реакция на неопределенность. Индивидуальные различия сотрудников в реакциях на изменения. Поведенческое сопротивление. Формы проявления сопротивления. Симптомы и диагностика. Неявные формы проявления и организационные стереотипы.

Активности:

1. «В чем ошиблось руководство Банка»

Имитационная игра «карты» - опция

• Тема 3. Диагностика готовности персонала компании к изменениям.

Факторы, влияющие на успешность внедрения изменений и диагностика готовности персонала компании к изменениям. Определение основных зон риска и разработка карты управления рисками. Метод корректирующих мероприятий как метод диагностики и разработки программ сопровождения. Снимающих возможное сопротивление персонала. Рекомендации по решению сложных типичных проблем кадровых перестановок. Типология организационных культур и особенности внедрения проектов изменений, связанные с типом корпоративной культуры организации/субкультуры подразделения.

Активности:

1. «Практикум по организационным изменениям»

Работа в группах: «Организационная культура, основная проблема и особенности изменений»

• Тема 4. Управление персоналом в период организационных изменений.

Модели управления организационными изменениями. Применимость моделей в зависимости от конкретных условий компании. Мягкие и жесткие методы внедрения изменений. Рекомендации при принятии решений о жестком внедрении. Базовая модель мягкого внедрения изменений. Формирование проектных групп по разработке и внедрению программы изменений. Цели этапа «размораживания». Методы «размораживания» проектной группы. Методы «размораживания» компании в целом. Формы участия и вовлечения сотрудников. Разработка «дорожной карты» изменений, мотивирующей речи. Метод организации пяти параллельных процессов для контроля движения по планируемым изменениям. Контрольные точки и реализация программы «замораживания». Особенности сопровождения «непрерывных» изменений. Мобилизация сотрудников на изменения.

Активности:

1. «Мы это сделали»

Имитационная игра «Стаканчики» - опция

Практические элементы

Программа построена на кейсах из практики управления компаниями в современных сложных условиях с использованием активных методов обучения (видео сюжеты, работа в группах, ролевые, деловые игры).

Что слушатели получат по результатам освоения семинара

• Поймут, почему сложные проекты изменений в компании так трудно завершить своевременно и с ожидаемым результатом.
• Узнают, в чем причины возникновения феномена сопротивления изменениям и как минимизировать риск его возникновения.
• Научатся определять основные риски при внедрении изменений и разрабатывать компенсирующие мероприятия.
• Познакомятся с основными методами управления изменениями и научатся разрабатывать программы сопровождения изменений.
• Анализ опыта внедрения изменений и уроки, которые помогут повысить эффективность управления компанией в период перемен.

Язык семинара

Русский

Продолжительность обучения

16 ак. часов (2 дня)

Документ

По окончании семинара выдается сертификат либо удостоверение ВШБ К(П)ФУ

Стоимость обучения

13 000 руб.